隨著國內二胎經濟的崛起、消費結構升級、育兒觀念轉變和資本青睞等利好因素推動,國內母嬰護理服務行業作為母嬰行業的細分行業(一般來說母嬰行業分為母嬰用品、母嬰服務和嬰童教育培訓三大細分行業)也獲得快速增長。
新時代證券今年6月研報《消費升級驅動母嬰行業萬億市場,線下連鎖零售商最受益》根據羅蘭貝格預測數據預測,2018年我國整個母嬰行業市場規模接近3萬億元,復合增速超過15%。其中母嬰產品市場規模1.42萬億元;母嬰服務市場規模為1.27萬億元。面對良好的市場發展藍海,未來有何趨勢性展望呢?母嬰服務直聘平臺嫂多多為您解讀。
專業細分領域服務平臺將更受青睞
一份數據來源為艾瑞資源的調研報告顯示,2017年中國母嬰家庭人群中以媽媽群體占比高達40%,而爸爸占比約為29%,祖父母/外祖父母占比16%,其他親友占比15%。未來媽媽以外的家庭成員比例還會繼續增加,母嬰家庭人群比例將向均衡的家庭成員結構靠攏。在這樣的背景下,加之消費升級對母嬰服務的需求提升,相比58到家融合保姆月嫂搬家等家政綜合服務平臺,類似嫂多多這類細分領域專業化、精細化的母嬰服務平臺更受市場和用戶歡迎。
OMO平臺是未來發展趨勢
國內母嬰服務行業起初平臺多為傳統的線下平臺,小作坊式分散平臺較多。隨著移動互聯網和大數據人工智能時代的到來,融合線上——移動——線下三位一體行業平臺型OMO商業模式成為未來發展趨勢。
比如嫂多多就是這一模式的典型代表。用戶通過微信小程序、App等線上咨詢獲取月嫂等專業服務,月嫂通過線上認證和視頻面試后,實行020上門服務。在月嫂等上崗前,嫂多多會做背調、信用調查和崗前培訓及考試。同時,嫂多多的深圳婦幼保健院主任專家每周都針對準媽媽們就母乳喂養、小兒推拿、孕婦保健和產后修復等開辦專業的線下講座,頗受媽媽們歡迎。
打破行業痛點去中介化是發展趨勢
業內人士指出,目前大部分月嫂、育兒嫂和催乳師都不是員工制,只是掛靠在家政公司。從業者除了交納所謂的“會員費”、“裝備費”等各種名頭費用外,每一個訂單中介費卻高達30%到60%,消費者支出了15000,月嫂到手7000就是常態。
來自深圳的嫂多多打破了中間商賺差價的行業痛點,低于市場價的30%,讓更多的家庭花較少的錢請到更好的月嫂。該平臺由深圳市婦幼保健院專家團隊與騰訊專家團隊聯合打造,月嫂等也經過360度嚴格國家資格認證,擁有豐富行業經驗,服務質量可以放心無憂。
行業集中度將提升資本將加速入場
據不完全統計,國內母嬰服務行業中的各類月子會所4000多家,母嬰服務行業平臺分散化嚴重,人員也良莠不齊,亟待行業整合。目前母嬰行業融資速度加速之中,目前母嬰服務行業上市公司多在新三板,主板上市公司僅有一家。
“母嬰行業觀察”發布的數據顯示,2017全年國內母嬰行業獲得投資的項目共244起,全年總融資金額超230億人民幣。而到了2018年上半年母嬰行業融資金額在216億人民幣以上,幾乎接近2017年全年融資總額。
統一的母嬰服務標準有待制定
2018年5月29日,由全國保健服務標準化技術委員會起草的《母嬰保健—產后康復技術要求》國家標準正式出臺,這一標準對于推動母嬰服務行業健康發展具有一定意義。但是,長遠來看,國內還未建立起統一的母嬰服務行業標準,各機構的服務質量和水準仍不一。
未來國家監管將加強
在中國臺灣,母嬰服務機構月子中心(產后護理之家)自2001年7月起,須受市政府申請立案,并受衛生署(衛生福利部)的監管。到2014年,臺灣合法立案的產后護理之家有187家。而在中國大陸多達四千多家月子中心缺乏監管主體、準入門檻低、行業標準不健全。未來,國內的母嬰服務機構將受到國家完善的監管。
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